A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, tomó posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Radaddel GmbH, Auweg 1, 82439 Großweil, Alemania, Tel.: +49 8841 9999 104, Correo electrónico: info@radaddel.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.
Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía.
Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Exclusión o vencimiento prematuro del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos de suministro de bienes si, después de la entrega, estos bienes se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean ciudadanos de un Estado miembro de la Unión Europea y cuya única residencia y dirección de entrega en el momento de la celebración del contrato se encuentren fuera de la Unión Europea.
Salvo pacto en contrario, no existe derecho de desistimiento en los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato especifica una fecha o un plazo concretos para su ejecución. Por consiguiente, el derecho de desistimiento también queda excluido en los contratos de venta de entradas para eventos de ocio con fecha fija.
información general
1) Evite dañar o ensuciar la mercancía. Devuélvanosla en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y materiales de embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no conserva el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para protegerla contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía con portes debidos.
3) Se advierte que los puntos 1-2 antes mencionados no son requisitos previos para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de cancelación
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo.
A
Radaddel GmbH
Camino 1
82439 Grossweil
Alemania
Correo electrónico: info@radaddel.de
Yo/Nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*).
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor(es)
________________________________________________________
Dirección del consumidor(es)
________________________________________________________
Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda